Андерсон со години работи како водоводџија. Тој е професионалец во својата професија. Тој не е богата личност, но може да забележи дека на некои од неговите клиенти им е многу полошо од него.
Во неговиот роден град Барнли, има многу постари луѓе кои имаат фиксни приходи. Често го покануваат во нивните домови за да им поправи нешто, но нема срце да наплаќа бидејќи знае дека немаат многу.
Тој сфати дека на овие луѓе им треба помош. Наместо да наплаќа за својата работа, Андерсон отвори непрофитна организација да плаќа со донации за работа во домови на сиромашни граѓани.
Андерсон им помогна на многумина кои не можеа да плаќаат за неговите услуги. Но, една приказна беше толку прекрасна што стана популарна низ целиот свет. На една жена и требаше промена на бојлер. Таа имаше 91 година и страдаше од леукемија.
Освен мала пензија, немала пари. Андерсон отиде кај неа, разговараа малку и тој го поправи нејзиниот бојлер. Таа беше многу среќна што тој и помогна.
Но, нејзината ќерка и таа беа шокирани кога го добија извештајот за услугата со сметката. Тие немаа идеја дека Андерсон не ја наплатува својата работа.
Беше напишано: Дека треба да плати 0 фунти за поправки.
Жената беше толку трогната што сето тоа го објави на Фејсбук. Организацијата на Андерсон наскоро стана многу популарна.
Андерсон има навика да ги испраќа тие извештаи на секого на кого ќе му помогне, за да знаат дека е тука за нив и ќе им помогне кога ќе им бидат потребни.
Пред објавувањето на ќерката на 91-годишната жена на Фејсбук, Андерсон имаше многу финансиски потешкотии поради бесплатните услуги што ги даваше, но наскоро почнаа да пристигнуваат донации, па тој многу брзо собра дури 100.000 американски долари за неговата организација.
Андерсон бил многу среќен со донациите, но поради објавата дознал дека има такви како него низ целиот свет – тие започнале да го контактираат за да откријат како да отворат непрофитни водоводни организации.
Андерсон го рече ова: „Се надевам дека можеме да ги обединиме заедниците ширум светот под една единствена цел, така што сите стари и изнемоштени лица, не само тука, туку и низ целиот свет, ќе можат да извлечат нешто од општеството“.