Игор П. со семејството на 20 август се враќал дома од Тасос, кога им се расипал автомобилот во Грција. Тогаш почна семејната агонија која траеше четири дена, а заврши благодарение на групата на Фејсбук и брачниот пар.
Како што објаснува Игор, автомобилот им се расипал на автопатот меѓу Кавала и Солун. Набрзо сфатил дека се работи за црево за вода и дека автомобилот мора да се одвлече до сервис. Преку семејното осигурување за годишен одмор повикале шлепер, кој пристигнал три часа подоцна.
„Сакавме да одиме во Аспровалта бидејќи преку Фејсбук групата Грција инфо дознавме за механичар чија сопруга е Србинка. Сепак, шлеперот инсистираше да не однесе до Кавала и дека најдобро е автомобилот да го оставиме во овластен сервис на Цитроен. центар затоа што најбрзиот начин ќе го решат проблемот“, рече на почетокот на разговорот Игор П.
Беше околу 20 часот кога семејството замина за Кавала. Влечката служба ги оставила семејството и двете деца на улица во Кавала, додека осигурителната компанија не им го решила проблемот со сместувањето.
„Возачот ми кажа дека ќе ми се јави некој од службата наутро, но кога помина 10 часот, сфатив дека морам да реагирам и се јавив во службата. Ми рекоа дека моето возило не е кај нив. раскажува Игор.
Тогаш започнува драмата која траеше вкупно четири дена. Игор веднаш се јавил во влечната служба, која му се извинила, рекле дека има гужва и дека автомобилот ќе биде во сервисот за 20 минути.
„Автомобилот пристигна во сервисот во понеделник на 21 август околу пладне, но ми рекоа дека е доцна, и дека сега не можат да го погледнат возилото. Им објаснив дека цревото за вода најверојатно го нема, дека не беше ништо комплицирано.Ни рекоа дека ќе го разгледаат дури следниот ден“, вели соговорникот на Телеграф.
Семејното осигурување организира сместување за вториот ден во хотел, а Игор и неговото семејство остануваат само да чекаат нивниот автомобил да биде готов. Но, кога се раздени вторникот, сфатил дека и тој ден нема да замине за Србија.
„Повторно се јавив во службата бидејќи ниту тоа утро никој не ми одговори. Ми рекоа дека се работи за цревото и дека мора да го порачаат од Атина. Тогаш за прв пат ми рекоа дека автомобилот ќе биде готов помеѓу 9 и 10 наутро и дека цревото ќе чини 250 евра – 50 евра за црево, 200 евра за рака“, вели Игор.
По два дена, семејството треба да најде нов хотел, речиси невозможна мисија во август во екот на сезоната. Понатамошните трошоци за сместување мора сами да ги сносат.
„Едвај најдовме хотел, поминува уште еден ден. Следниот ден пак се јавив во службата, каде ми рекоа дека цревото уште не ми е пристигнато. По мојата изјава дека сум со две мали деца, дека веќе го чекаме возило веќе трет ден и дека ги молам да не известат кога ќе стигне делот, ми одговорија дека нема проблем, но дека треба уште да почекаме“, вели соговорникот.
Во средата околу 15 часот, откако Игор повторно се јавил на сервис, дознал дека цревото конечно пристигнало, но дека автомобилот се уште се прегрева и дека повторно е крај на работното време, поради што немале време. да заврши увидот.
„Тие предлагаат да се видиме утре, четврток“, продолжи тој.
Игор, веќе целосно очаен и не знаејќи што да прави, оди во полиција каде му велат дека воопшто не можат ништо, но дека треба да ги контактира доколку продолжат да ги заебаваат.
Семејството го продолжува престојот на четврти ден, а Игор во среда попладне објавува порака за помош во група на Фејсбук. Околу полноќ добива порака од жена, со чија помош конечно заврши целата драма.
„Станува збор за брачен пар од Ниш, Марија С. и Бобан С, кои се двајца полицајци. Излегува дека изнајмиле стан од инспектор од Кавала и нивниот многу добар пријател Евангелос Псарос и прашуваат како можат помогни ни“, продолжи тој.Игор.
Марија и Бобан му понудиле на семејството следниот ден да се всели во нивниот стан и повеќе да не го плаќаат хотелот.
„Во четвртокот наутро дојдоа во нашиот хотел и веднаш повикаа пријател на инспекторот, кој ја сврте услугата и буквално прочита лекција и ги искара работниците. Им рече дека ако автомобилот не е готов до 13 часот, ќе дојди и вози го на друго место“, се сеќава тој.
Службата тогаш спомна дека тоа е и термостатот и сакале да го заменат и да му наплатат на семејството уште 300 евра за тој дел.
„Се што направија чини 10.000 динари во Белград и трае три часа. Не е ни дефект, ништо страшно. Тие одговорија дека автомобилот ќе биде готов до 13 часот, а откако Евангелос се расправаше со нив за другата цена, тој успеа. да го спушти на 180 евра“, вели соговорникот.
Поправката го чинела српското семејство 430 евра, а автомобилот конечно го добиле околу 13 часот и 30 минути во четвртокот.
„Евангелос ни кажа дека сакале да ни ја задржат колата 10 дена и со измама да ни земат 1.000 евра. Конечно заминавме за Белград во четвртокот попладне, а дома стигнавме на 25 август околу четири часот наутро. Да не беше Марија и Бобан и нивниот пријател Грците, нашата агонија веројатно ќе биде продолжена“, вели тој.
Игор сега ангажирал адвокат и сака да ја тужи службата која ги влечела со денови со банална поправка.
Тие се овластен сервис во мрежата и не треба така да постапуваат, поради што сега ќе добијат тужба преку нашиот адвокат“, посочува тој.
На крајот од разговорот, Игор сака да им се заблагодари на сите кои му помогнаа на неговото семејство и да ја пофали инфо групата Грчка преку која запозна брачна двојка од Ниш и со чија помош ја прекина агонијата.